有群众反映，云浮市公安局交管支队车管所因位于市公安局内部，未设专属停车位，周边外部停车位又存在数量少、难寻找的问题，不仅耽误办事时间，也让“一证通办”“周末办”带来的便捷度打了折扣。
这一问题，并非云浮车管所服务的“硬伤”，而是其在优化营商环境、提升便民服务中，需要补齐的“细节短板”。此前，车管所各项举措，已然展现出从“等办事”到“送服务”的转变，赢得了企业和群众的认可。但车管业务与“车”紧密相关，群众驾车办事却面临“停车难”，难免让服务体验出现落差，甚至可能影响对整体营商环境的感知。
解决这一问题，可尝试“内外联动”：对内，协调公安局内部资源，在不影响警务秩序的前提下，划出少量临时停靠区域，供办事群众短时停放；对外，联动周边社区或公共停车场，建立车位共享机制，或设置清晰的停车指引标识，引导群众有序停放。同时，也可借助线上平台，在“12123”APP或办事预约页面，实时更新周边停车位信息，提醒群众错峰办理，让“数据跑路”再帮群众减少“找位奔波”。
便民服务从来不是“完成式”，而是“进行时”。补齐“停车难”这块短板，既是对“以人民为中心”理念的细化落实，也能让云浮车管所的助企便民举措更闭环、更暖心，为当地营商环境优化再添一份温度。
南方日报记者 王嘉豪