为打造“东方微笑”旅游服务品牌，挖掘旅游服务行业先进典型，塑造天水旅游服务崭新形象，进一步提升天水市旅游服务质量，优化旅游服务环境，天水市文化和旅游局在全市范围内开展“东方微笑”旅游服务之星评选活动。经各县区文旅部门及相关单位筛选推荐，拟对卢娜等40名同志授予2025年度天水市“东方微笑”旅游服务之星荣誉称号。现予以公示，接受各单位和社会监督。
一、推荐人选（40人）
（一）全市4A级以上及重点3A级旅游景区讲解员（22名）
卢 娜 麦积山石窟艺术研究所讲解员
蔡 瑶 麦积山石窟艺术研究所讲解员
龚小保 麦积山大景区讲解处讲解员
陈瑞芹 仙人崖景区服务中心讲解员
杨朝迪 市博物馆讲解员
马 旻 市博物馆讲解员
马 岚 玉泉景区服务中心宣传接待股股长
杨 莹 南山景区讲解员
王丽荣 武山摩崖石窟文化旅游区服务中心讲解员
姚瑞芳 甘谷大像山景区综合服务中心讲解员
李红军 秦安县凤山景区管理所所长
张鸿飞 青鹃山旅游度假区讲解员
王明娟 清水北山生态景区讲解员
牛 雯 天水古城游客服务部讲解员
何 璐 天水工业博物馆公众服务部负责人
唐俊杰 卦台山景区服务中心副主任
何怡萱 弘文博物苑讲解员
吕 斌 天水春风纺织工业文化旅游景区讲解员
邵小平 武山县鸳鸯镇干部、费家山红色旅游景区讲解员
高转红 大地湾博物馆讲解员
马苗苗 张家川县马家塬车舆博物馆讲解员
蒲钰莹 天水民俗博物馆（胡氏古民居）讲解员
（二）全市四星级以上星级饭店从业人员（8名）
陶明慧 天水阳光饭店餐饮部领班
刘欢欢 甘肃皇城国际饭店有限公司总经理
刘庆芳 天水华辰大酒店有限责任公司前厅部副经理
李 蕊 天水华天电子宾馆前厅接待员
郭江帆 天水地质宾馆有限公司总经理助理兼前厅部经理
雒利梅 甘谷金成大酒店前厅部经理
张文婷 天水山水苑大酒店有限责任公司前厅主管
袁彩霞 张家川县景德瑞宾馆副总经理
（三）全市优秀导游员（10名）
罗 茜 乐动思路（甘肃）国际旅行社有限公司
彭丽娟 麦积山文化旅游发展有限责任公司
刘晓娟 甘肃丝绸之路旅行社天水分公司
黄永强 天水市旅游协会导游管理服务委员会
韩 晶 小陇山国际旅行社
何 婷 天水春秋旅行社
苏 庆 甘肃人文风情旅行社
乔玉露 天水市旅游协会导游管理服务委员会
牛 娟 甘肃嘉恒国际旅行社天水分社
任 利 天水市旅游协会导游管理服务委员会
二、公示时间和反映方式
公示时间为2025年5月12日至5月16日（共5个工作日）。公示期内，如对推荐人选有异议，可通过电话、电子邮件、信函、传真等方式反映，我们将向署名或当面反映问题的单位或个人反馈调查核实结果。
三、受理部门及联系方式
电 话：0938-6811862（传真同号）
电子邮件：tslyghk@163.com
通讯地址：天水市政务中心2号楼13层1313室（天水市文化和旅游局资源开发科）
天水市文化和旅游局
2025年5月12日
来源：天水市文化和旅游局